礼仪华尔兹

  “小姐，我可以请你跳一曲吗？”
  王先生已经风度翩翩地起身站在兰华面前，一脸的款款深情，微微一欠身，知道兰华不会拂他的面子，就颇为自信地向兰华伸出右手。兰华笑了笑，便大大方方地把手递给他。
  在一般情况下，男士必须得到女士同意共舞的口头许可，才能伸出右手略加试探或顺势说一声“请”，然后让女士走在前面，由她在舞场中选一个地方，再由男士带着她起舞。
  舞池中已经有很多人了，看来大家早就捺不住节奏轻快、韵律优美的舞曲的诱惑了。
  王先生的舞技一流，一曲维也纳华尔兹被他舞得行云流水。兰华此时也开始全身放松。正在尽兴时，却撞上了后面的一对舞伴。
  “对不起啊。”兰华立刻忙不迭地道歉。其实，这次“偶然事件”并不是他们的错，按舞场惯例，舞池中跳舞的人应该都保持相同的逆时针方向，而他们身后的那一对因为跳着顺时针圈子的华尔兹而导致了这种舞场上常见的“合理冲撞”。
  “嘿，兰华，是你呀？”
  “肇事者”准确地喊出兰华的名字，让王先生和兰华都惊诧不已。借着舞厅昏暗的光线，兰华终于“辨认”出那张迷人的脸庞—小安，那个　B公司能干的公关部经理，一个月前兰华在一次商务会议上与她相识。
虽然急于交谈，但曲未终而退场是极不礼貌的事情，即便是真的有许多理由，也要等一曲终了由男士送回座位。
  小安在滑向舞池的另一端时，对兰华大声说：“这个曲子完了我过来找你。”
  一曲结束后，王先生把兰华送回座位。
  小安姗姗而来，“我来介绍一下，这是……”
  王先生知趣地告辞走开，去物色他的“新目标”；兰华则和小安很投缘地聊了起来。
  交谈之间，曲子又换了几个，也不断地有些衣冠楚楚温文尔雅的男士过来相邀。
  只是兰华和小安聊得很尽兴，就都很有礼貌地一一婉拒了。
  “对不起，我们正在谈事，不方便，谢谢邀请！”
……
  舞场上很多男士都是有素质的，不但衣冠楚楚、清爽干净，而且也不一味地坚持，被婉拒之后就很有风度地离开，那种被拒绝了还要坚持的人现在越来越少了。
  乐队的曲子又换了好几个，小安突然神秘地一笑：“我的目标来了。”
  果然，B公司的总裁端着酒杯正在附近与人交谈。小安婷婷袅袅地走了过去，举止落落大方而不显唐突，几句微笑的交谈之后，就挽着B公司总裁的臂步入舞池。在舞场上，男人一般不能拒绝女人的邀请。
  此时的兰华接受了龙先生的邀请。兰华和龙先生没有深交，但过去在公司其他的活动中与他小谈过。兰华对龙先生不无好印象，因为他永远是一个干净整齐的人。对于所有参加舞会的人来说，舞场上最重要的修养方面首先是来自于良好的个人卫生和合宜的着装，外加彬彬有礼的举止。无论舞姿多么优雅娴熟，没有好的个人卫生和绅士般的形象与品位的着装，舞场魅力指数就会大打折扣。不知道为什么总被他人拒绝的人，就先从个人的卫生和形象开始改善自己吧。没有人会拒绝一个干净、整洁、彬彬有礼的绅士。

交谊舞场上的淑女和绅士

    平安夜的夜色在霓虹与红酒之间交错。应邀参加舞会的兰华身穿黑色长礼服，修长而白皙的颈项上闪烁着一串晶莹璀璨的蓝宝石项链，纤细的足束在天鹅绒面的黑色高跟鞋里，脸上的妆容精致柔和—一身高贵典雅的装束让兰华出落得楚楚动人。

    今晚，兰华应邀参加三家跨国公司联合举办的平安夜舞会，这是浪漫、轻松、兴奋的时刻。每天风风火火打拼的兰华，有时也渴望进入高于现实生活的意境，当一天公主，忘记自己原本是个永远要艰苦工作的“灰姑娘”。

    带着点儿兴奋，兰华在大堂服务生的指引下步入舞厅，一个身穿制服的服务生立刻迎了上来，接过她脱下的大衣，把她引到舞厅角落的一处沙发上。

    “小姐，您喝点儿什么？”

    “柠檬水，谢谢。”兰华微笑着，一面开始扫视着舞厅中的来客。

    酒类饮料或是甜味的软饮料都有可能让自己的口腔产生奇怪的味道，清香无味的柠檬水、矿泉水则是淑女和绅士在舞会上的最好选择。

    偌大的舞厅，乐队正奏着优美的华尔兹舞曲，舞池中却很是冷清。周围的座位上已经三三两两地坐着不少聊天的人。看来“要人”们还没有出场，也不知道今晚的舞会会不会一直这样拘谨下去……

    “嗨，美女，我可以坐下吗？”

    兰华正在沉思之间，一个风趣的男中音在耳边响起，抬头一看，原来是王先生。他穿着一套笔挺的黑色西装，浆过的雪白衬衣一尘不染，头发也显然经过精心的打理，很是风度翩翩。兰华微笑着请他坐下。虽然他
离兰华有半米左右，但他身上那股淡淡的古龙香水已飘了过来，兰华心情不由轻松舒畅了许多。

    对于参加交谊舞会的人来说，因为进入的是西方文化的氛围, 只能配西方的传统服装才显得水乳交融般和谐。因此男性应该着正装 —西服或西式衬衣、深色的裤子与深色的袜子，锃亮的皮鞋。而女士应穿漂亮的深色连衣裙。这和迪斯科等现代舞不一样，在那里酷和时尚是鲜明的特点。把交谊舞作为运动没有问题，但要记住，这是一种高雅的运动。优雅的举止、传统的着装和古典的音乐是交谊舞很重要的内容，这三者的融洽与相协调是品位和礼貌的表现。

    头发和口腔也是同样重要的“门面问题”。跳舞是一种集体活动，很多男士或许能注意到衣服的正规和整洁，可慵懒的生活习惯或者对口腔卫生不注意，会使他 们一凑近女士，就让对方“落荒而逃”，其个人魅力也就大打折扣。因此，前往舞会的男女首先要做的准备就是让自己“口吐幽兰”。

淑女和绅士在观看体育比赛时的修养 

1  遵守和维护赛场秩序。提前五分钟入场，并按先来后到的顺序排队入场。进出场时尽可能安静，不要拥挤和推攘。比赛的组织者应在散场时指挥出租车和等车人的队伍，以保障人们能按顺序高效地离开。

2  穿运动休闲装。观看体育赛事时运动休闲装和普通休闲装是最佳选择。一般来讲,西服套装或家居装不宜在赛场的观众席上“闪亮登场”。观看某些比赛时,如赛马、高尔夫，还要遵循特殊的服装要求。

3  注意个人卫生。每个人在出门前如有条件都应争取清洁身体，洗头洗澡，漱口，换干净的衣服。因为在公共场合人挤人，每个人身上的气味都会被他人闻到，如果身上有汗味、酒味、体味,就会使周围的人感到不适。在观看比赛时不能抽烟。

4  拍照的时机。运动员在比赛的时候，特别是在与运动员相距较近时，观众不能使用闪光灯给运动员拍照，闪光灯会分散运动员的注意力，影响运动员的正常发挥。

5  助威也要看时机。运动员在准备开始比赛时，整个赛场应该保持安静，观众的助威呐喊和鼓掌应该在一个回合后,或一场比赛输赢决定之后。作为观众，应该为双方的每一个精彩表现鼓掌加油,而不是只为自己的队加油鼓掌。

6  不要影响他人观看比赛。运动员比赛时，观众不要随意走动，最好在中场休息的时候再走动。行进当中站立在其他观众的座位前是不礼貌的。在场内应将手机调到震动档。

7  不用不文明的方法对待不满意的比赛结果。对技术发挥不好、水平达不到观众期盼的团队或看上去不公平的裁判不要辱骂，动手、烧国旗、烧运动衣和向运动场内扔东西都是不文明的表现。

8 不制造垃圾。观看比赛时可以携带饮料，但退场的时候一定要记得偕同“出局”—把自己带来的东西都带走，或找到垃圾筒扔掉。比赛组织者也应多准备这样的设施才对。

10  尊重国旗国歌。升任何国家的国旗时都应起立行注目礼,此时不能说话或干别的事情。

11  文明卫生间和文明地使用卫生间。体育场要有足够宽敞的公共卫生间,并能及时维护卫生间的干净整齐。使用卫生间的人也要文明:1.排队； 2.敲门进入 ;3.冲洗;4.洗手时保持水池干净;5.不随便扔废纸和垃圾。
 

奥运会的故事—“他们都是好汉” 
   

      这是2000年奥运会闭幕前的最后一项比赛：马拉松比赛。
      正是下午五点，烈日当空，天气酷热，但观众席上座无虚席。观众们手摇帽子，或者用手中的包当扇子，期望为自己带来一丝清凉。观众们都焦虑地看着大屏幕，今天是整个悉尼奥运会的最后一天，此次比赛是所

      有比赛的最后一场，胜利到达赛场的第一位选手就是本届马拉松的冠军了，他将为整个奥运会画上一个完美的句号。
      一阵耐心的等待后，场内开始骚动。突然，全场爆发出雷鸣般的掌声，第一位选手已经到达，本届的马拉松长跑冠军诞生了，所有的观众都抑制不住内心的激动站立起来使劲地鼓掌。依次进场的是第二位选手，第三位，第四位……人们没有吝惜自己的掌声，对每一位跑进来的选手，大家都站起来给予最热情真诚的鼓励。还有数位选手没有入场，人们依然耐心地在自己的座位上等待。时间一分分地过去，酷暑依然肆虐着，人们不停地用手和随身携带的毛巾擦着汗水，虽然如此，兰华却并没有听到人们对久久未进场的选手有所抱怨。不知不觉，三十分钟过去了，只差最后一名选手了—第四十八位。

      所有的观众都为他捏了一把汗。终于在人们的翘首等待中，最后一名选手进场了，是柬埔寨的一名运动员，他疲惫的身影终于出现在人们的视线中。一到终点，选手就倒在了地上。虽然他是最后一个进场，但他坚持到了最后，并没有半途而废，所以他也是真正的好汉。

      观众全体起立，为他大声鼓掌和欢呼，掌声和欢呼声一浪高过一浪，经久不息，宛若一首歌颂英雄的交响曲。因极度疲劳而昏厥过去的运动员，一定是感受到了大家为他释放的热情，他挣扎着站立起来，深深地向观众鞠躬致意，看台上的所有观众报以更加热烈的掌声。这是本届运动会得到掌声最多的运动员，他并没有得到任何的实际奖项，但他得到了最高的精神奖励，他同样是这个国际赛场上的大赢家。

      赛场内的一阵骚动，使兰华的思绪又回转到眼前的乒乓球赛事。
      原来比赛结束了，中国队获得胜利，兰华抑制不住内心的激动，她 热烈地鼓掌。旁边的麦克一家也很平静快乐地为中国队鼓掌。他们真诚地对仍处在兴奋中的兰华说：“中国队打得真是好，我们很佩服中国队，彼得能有机会参加这么高水准的比赛是他的荣幸，我们今天真是大饱眼福了。”

      兰华对麦克说：“澳洲队打得很好了，你弟弟发挥得也很不错。在你们国家，乒乓球运动没有像中国这样普及，打球的人也没有我们这么多。彼得打得这么好实在是不容易。”

      事后兰华得知，这是彼得第一次来中国，目的就是为了参加这次比赛。为了准备比赛，彼得特意停课半年，在练球室贴了一张醒目的中国地图，高薪聘请专业教练日夜苦练，球技突飞猛进。此后又经历了数场比赛，过五关斩六将，才争取到今天来中国比赛的机会。他最大的愿望就是能到中国参加比赛，能与中国的选手正面交锋，切磋球技。能来中国参加比赛，在他看来已经是最大的成功了。他还盼望着爬上长城，还要参观孔子故居，圆自己的中国梦。

      虽然他最终没能拿到奖杯，但他因为自己的努力站在了赛场上，也实现了与中国队交锋的夙愿。对于这个热爱中国文化的年轻人来说，他执着的精神是令人敬佩的，他也同样是值得人们敬佩的英雄。

      到了退场的时间，兰华侧身走过观众席，突然发现“平地起高台”，脚下遭遇“伏击”，低头一看，竟然是空的矿泉水瓶在肆意滚动—
      看来它们的主人没有带着这些瓶子一起“撤离”，赛场工作人员又增加了收留这些垃圾的负担。如果每一位观众自觉将随身垃圾带走，我们就会保留一个干净的空间。
      走向出口时，又一次经历了入场时人流“波涛汹涌”的局面，看着身旁的麦克也挤得满头大汗，兰华不由得叹息：也许我们球是胜利了，夺得了金牌，但作为一个泱泱大国，我们民众的公德心与自身素质，还是有待提高的。我们在场外需要学习的东西还很多。

      赛后，兰华随同麦克全家到饭店共进晚餐。晚餐时，大家一起为彼得祝贺，祝贺他一年来的努力，祝贺他终于来到了梦寐以求的中国，祝贺他终于能与中国选手切磋球艺。彼得说：“我终于实现了自己的理想。对我而言，输赢不重要了。我学到了不到中国永远也不可能学会的技术。我下一个目标就是去爬长城，中国人不是说‘不到长城非好汉’吗？”

      “彼得，我真心地希望你永远不要丧失对中国文化的热爱和向往。你今天看到的仅仅是中国博大精深文化的表层而已，这个表层不一定是最光滑和美好的，但在她的深处，正暗涌着炙热的岩浆和即将勃发的激情。总有一天，她会发出光彩照人的异彩，你一定会无悔曾经那样地爱过她……”
      兰华很想把这一段心里话告诉眼前这个意气风发的年轻人。
      每一个能参加国际比赛的运动员都是最优秀的，“台上一分钟，台下十年功”，他们用自己无数个日夜，交织着汗水、泪水和希望的努力，才能赢来这样一次机会。每一个运动员，都会在训练中付出常人无法想像的艰辛，多年艰苦卓绝的训练，可能只是为了赛场上昙花一现的短短几分钟甚至几秒钟。对运动员的努力，我们应该给予足够的尊重和理解。运动场上，每一个人无论胜利者还是失败者都是值得我们敬重的“好汉”，我们应该给与他们最热情的掌声，惟有如此，才能显示一个人、
      一个国家的风范，显示一个民族的气度和博大的胸怀。
      

君子爱国，行之有道

      回忆总归是回忆，此时此刻现实中的兰华和麦克一家还是无奈地在人群中奋力挣扎。最终，筋疲力尽的兰华挤进了体育馆,找到自己的座位坐下。兰华环视着左右，观众席上几乎座无虚席。
   “快点儿，儿子，一会儿比赛开始了再吃，我们赶紧找位置坐下。”
    听到一个中年男子的声音，兰华不禁有些愕然—一边看比赛一边吃东西？这是在体育馆里看国际比赛，可不是在自己家里的沙发上看电视啊。回头看时，只见一个胖嘟嘟的小男孩咬着一个大汉堡，爸爸手里拿着一大杯可乐，正急匆匆地拉着他往观众席里挤。拥挤中可乐晃出了杯外，坐着的观众开始发出不满的抱怨声。
    突然，不远处传来了稀里哗啦的声音，抬头望去，只见一群统一服装的人，额头处缠了一圈布条，表情仿佛是敢死队上战场前的“正义凛然”。他们正在整理自己手中的长条横幅标语，上面写着“中国队必胜”，这些拉拉队气势汹汹的模样着实让人有点不寒而栗。

君子爱国，行之有道

    回忆总归是回忆，此时此刻现实中的兰华和麦克一家还是无奈地在人群中奋力挣扎。最终，筋疲力尽的兰华挤进了体育馆,找到自己的座位坐下。兰华环视着左右，观众席上几乎座无虚席。
“快点儿，儿子，一会儿比赛开始了再吃，我们赶紧找位置坐下。”
    听到一个中年男子的声音，兰华不禁有些愕然—一边看比赛一边吃东西？这是在体育馆里看国际比赛，可不是在自己家里的沙发上看电视啊。回头看时，只见一个胖嘟嘟的小男孩咬着一个大汉堡，爸爸手里拿着一大杯可乐，正急匆匆地拉着他往观众席里挤。拥挤中可乐晃出了杯外，坐着的观众开始发出不满的抱怨声。
    突然，不远处传来了稀里哗啦的声音，抬头望去，只见一群统一服装的人，额头处缠了一圈布条，表情仿佛是敢死队上战场前的“正义凛然”。他们正在整理自己手中的长条横幅标语，上面写着“中国队必胜”，这些拉拉队气势汹汹的模样着实让人有点不寒而栗。
    兰华开始隐隐地担忧，比赛开始后，这些拉拉队到底是会给中国队助威呐喊还是给所有的中国观众脸上抹黑。他们的行为会不会让人们误会中国人有狭隘的民族主义。一个国家做事和一个人为人没有什么区别。孔子曾说：“有朋自远方来,不亦乐乎。”这是友谊比赛，中国是东道主，对方是客人。试想，有哪个主人会只为自己的表现大声喝彩，不给自己的客人留一点面子呢，如此充满敌意，谁还敢来做客呢?
    比赛开始了，第一局“战事”进行得很紧张，现场的气氛很是激烈。
    “9:9！9:9！现在双方又持平了……”场内的麦克风传出讲解员带着紧张口吻的声音。兰华也不由紧张地捏了一把汗。
    轮到对方发球了，选手甩掉脑门上的大颗汗珠，紧盯着中国选手，想着发球的对策，然后轻轻地抛起小球，精彩地出拍。与此同时，却见观众席上突然闪过一道强光，有人按下了快门。兰华不由得吃了一惊—在比赛进行中，使用闪光灯拍照完全可能影响运动员的发挥，这可是千钧一发的时刻，即便想留下这值得纪念的精彩一刻，也不能贸然使用闪光灯啊。还好，中国队员心理素质极佳，球接得极好。
    可是，继“闪光灯骚扰”之后，那些拿着横幅标语的拉拉队开始忙活起来，在几个扣人心弦的回合中，拉拉队们几乎一直把标语高高地举在头顶，声嘶力竭地大喊着：“中国队，加油！中国队，加油！”
    为自己喜爱的队加油助威是无可厚非的。但很久以来，许多人对于体育比赛一直有这样的认识误区，很多人认为体育比赛就是来看热闹的，作为观众就是为捧场而来，就得喊，喊得越大声就越能给运动员鼓劲儿，而且在他们看来光喊还不够，最好再加上火爆的肢体语言，以为这就是爱国情操。殊不知，如果做过了头，过于情绪化，坐在身边的其他观众以及你所关心的运动员都可能被你的热情所打搅。在很多体育赛事中，体育比赛不仅仅是体力的较量，也是一场智力的较量：运动员们需要一个相对安静的空间以集中全部注意力思考，热烈的呐喊助威反而有可能让他们无法冷静。
    兰华今天的处境非常微妙，一方是中国队，另一方是朋友，她必须为双方加油。比赛的节奏进行得很快，转眼已经是最后一局，中国队占据明显的优势。看到麦克一家人的紧张又激动、无奈又兴奋的表情，兰华也有些不自在。可每当中国队打了一个绝好的球之后，他们还是会情不自禁地鼓掌叫好。而他们为彼得的鼓掌叫好声却被为中国队加油的喊声淹没了。彼得在第一轮就被淘汰了。
该如何礼貌地对待失败的英雄，兰华不由想起了一件往事。

悉尼人给我们树立了榜样

　　望着眼前的一切，兰华的记忆回到了悉尼奥运会的现场。
　　2000年悉尼奥运会期间，兰华正在悉尼休假，因此有幸观看了悉尼奥运会田径项目的比赛。当时，数个体育馆同时进行着激烈的比赛，几十万观众同时观看着激动人心的赛事。而散场时，几十万人在半个小时内完全疏散的情景令兰华至今不能忘怀。

 他们都是英雄—观看体育赛事时的淑女和绅士

    经过一个冬天的蛰伏，北京的早春，空气中弥漫着久违了的清新活力。兰华打开音乐，披上一件澳大利亚羊毛披肩，那是在澳大利亚旅游时从当地居民手中购买的货真价实的手织羊毛披肩。她惬意地喝着茶，看着一本书。此时手机响了。兰华看了一下手表，才8点多，这么早会是谁来电话呢？
    “你好，我是兰华。”
    “你好，我是麦克。”
    居然是麦克，兰华很是惊讶。麦克是几年前兰华在一个国际商务会议上认识的某跨国银行的高级管理人员。
    “真对不起，这么早打扰你，我担心你今天会做了其他的安排，所以才冒昧这么早给你打电话。请问，你今天晚上有时间吗？”麦克彬彬有礼地问兰华。
    “没关系，麦克，你没有打扰我，很高兴听到你的声音，我们已经有几年没见面了吧，你好吗？有什么可以帮忙的吗？”兰华微笑着回答。
    “有兴趣一起看乒乓球锦标赛吗？我弟弟彼得是参赛人之一，他在澳大利亚××学院的学生选拔赛中获得了冠军。”
    兰华想起来麦克曾说过他有一个热爱中国文化的弟弟,目前在大学里学习东方哲学，喜欢打乒乓球，经常穿中式服装，还结交着一个生在澳洲的华人女朋友。
    “这是他第一次来中国吧？”
    “是的，我们全家都来了，给他助威加油。”
    “你想邀请我一起观看比赛？”
    “你是被邀请的嘉宾，比赛结束后还请你和我们全家共进晚餐。”
    “喔!好极了，这真是个好消息，我还从来没在体育馆里看过乒乓球比赛呢，我一定去！”

参加比赛的不仅仅是运动员

    周日的午后，天气出人意料的好，似乎老天也对这场国际赛事格外开恩。
    洗完澡，兰华选择一身运动休闲的打扮，棉质的休闲粉色Polo衫，外面一件开身的开司米毛衣，深蓝色经典牛仔裤，颈上戴了一件休闲挂饰，一顶乳白色的亚麻遮阳帽给兰华遮住阳光的同时，为她平添了几分飒爽的英气。一副范思哲黑边墨镜，手腕上一款西铁城的运动休闲女表，一双平底黑色牛皮鞋，随意中散发着高雅的气息。成熟的兰华尽管着装时尚，但绝非“时尚牺牲品”，她永远对自己的装束信心百倍。
    兰华赶到体育馆主入口处,在熙来攘往的人群中一眼就认出了麦克：黑色T恤和一件运动休闲的外套、淡蓝色牛仔裤，也戴了一副酷酷的墨镜，从容潇洒地在路边等着兰华。
兰华向麦克招了招手，迎了上去。
    “你好。”麦克笑得阳光灿烂。
    “让你们久等了吧！”
    “没有，你很准时，我们也是刚到。”
    和麦克全家相互介绍和寒暄了一番之后，兰华和麦克一家走向乒乓球馆的看台。
乒乓球馆入口处，已经挤成黑压压的一片，全是等待检票入场的观众。兰华和麦克一家本打算排在人群后面按秩序入场，可惜找了半天，在拥挤的入口处呈半圆状的人群中根本就找不出一条成型的“队伍”。尽管保安在附近竭尽全力地维护秩序，并试图大声告诉观众，“排好队，大家都能很快进去的”，但保安的声音很快就淹没在人群不满的叫嚷声中。所有的人都在争先恐后地拥挤，而这样的拥挤只能让入场变得更加艰难而缓慢。

淑女和绅士乘电梯时的修养

1.   乘电梯的人要遵循先来后到的原则。电梯内如果比较拥挤，先到的人就要往里走，直到所有的人都进来后再想办法向外迂回。在电梯内不是很拥挤的情况下，男士、晚辈、下属和身体强壮者应让女士、长辈、上司和老弱病残者先进入电梯。

2.   帮助后来的人。如电梯的门即将关上，但还有人没进来，先进入电梯的人应帮助他人将门把住，等后面的人进来。为了自己赶时间，明明看到有人赶过来还要按“关门”而把后面的人关在外面，是非常不礼貌的行为。

3.   不要挡住电梯按钮。进入电梯后，不要用自己的身体将电梯按钮挡住，以免其他人无法按按钮。需要按按钮但又够不着时不要将胳膊伸得太长,而是请离按钮近的人帮忙。电梯无专职人员操作时，靠近按钮的人应负责帮助他人操纵电梯。

4.   在电梯内挪动时注意不要碰撞他人。挪动时，特别是手里有东西的时候，注意不要碰撞到他人。进出电梯需要从别人身边走过可能会碰到他人时，或不小心已碰到他人，请说一声“劳驾”或“对不起”。

5.   “上上下下”的安静。在电梯里不要大声讲话，因为有人此时可能希望安静。在电梯中，由于空间狭小，千万不可抽烟。

6.   不要面对他人站立。在电梯里大家都要面向电梯门站立，而不要面对他人的脸，因为有人不希望他人与自己近距离地面对面。

7.   举止斯文。咳嗽、打喷嚏、打哈欠时要用手捂上嘴。乘坐电梯注意个人卫生，别让你的“乘友”们闻“风”而动。在电梯中避免任何挠头骚耳的动作。如电梯里有镜子,不要照的时间过长。

8.   不挡道。自己不下电梯时，应尽量不要挡住别人进出，必要时，自己可先走出电梯，主动让出道来，等别人走出后再进入电梯。

9.   电梯如果超员发出警报声时，最后上的人应主动退出，不可强行挤入电梯。如停电或出现其他故障，不要惊慌失措，应尽快通过电梯上的设备与电梯检修人员联系。

10.   开电梯的服务员不要在电梯内“过日子”,把暖壶、小说、饭盒和编织毛衣的工作都放在电梯里,占用本来就拥挤狭小的空间。

电梯—上上下下的淑女与绅士

    B市是个地处亚热带的海滨城市，气候有点炎热而潮湿。办理完入住手续后，兰华休息了片刻开始准备晚上的活动。兰华的客房在22层，站在落地窗前，整个海滨城市的风光尽收眼底。碧绿的海水静静地躺在远处，渔船点缀其间，点点海鸥在海面上盘旋。一个人的行程原本会是寂寞的，但这样宁静的美将兰华的心里装得满满的，容不下一点儿惆怅的空间。而刚刚经历的那个不称职的司机所带来的不快，也已经被忘却。兰华陶醉在眼前的美景里。
     但因为要赶去参加一个商务晚餐，兰华不得不走出了自己的房间。电梯门打开的一刹那，守候在电梯旁的人都放弃了希望—里面已经结结实实、“横七竖八”地塞满了人。
    “人真多啊。”兰华身边的一个妇女感叹道。
    “吃饭的点儿，上上下下的人最多。”一个貌似她先生的男人无奈地解释。
    好不容易等来了第二部电梯，里面有几个人要出来，外面的人却惟恐电梯“逃走”，急不可待地往电梯里挤。在这种混乱的场合下，连先下后上的基本秩序都维持不了，女士优先的希望更渺茫了。兰华本来有些想临阵退缩，却被后面焦急的人群一起拥进了本来就很拥挤的电梯。当电梯门合上的那一刻，几乎有要窒息的感觉，更要命的是本来就稀少的氧气里又掺和进一股油乎乎的汗味。一同上来的几个人隔着兰华还在谈生意，其中有人打了嗝，空气里又混进韭菜的气味。几个人面朝里站着，离兰华的脸很近，兰华感到非常不舒适。
    按常规，人多的时候，大家都应该自觉地朝一个方向站立。倘若要交谈也是尽量压低了声音说话。需要从拥挤的人群中走出，只要“劳驾”一声，就会有人让道。站在门口的人，即使先出去再进来也来得及。这其实都是一些很简单的小礼仪，只要大家都细心一点，所有的人都会因此而受益。
    当电梯门又一次打开时，兰华逃一般走出了电梯，走楼梯虽然有些吃力，可至少空气清新，地方宽敞。小小的电梯，本来就有着许多的“讲究”，当人们被迫放弃电梯而“回归”楼梯时，乘坐电梯的人们也该思考自己的“电梯礼仪”了。此时的兰华想起了几年前在电梯上遇见的一个绝代佳人。

电梯中的绝代佳人

    2000年的圣诞前夜，兰华住进了洛杉矶的Acheve饭店。当晚Acheve饭店将有一个隆重的聚会，许多好莱坞明星都会出席该饭店组织的平安夜晚会。
    当时前往洛杉矶，是因为开会路过，受邀前往Acheve饭店出席晚会是件计划之外的事。因此兰华事先没有准备礼服和相配的首饰、包和鞋，只得下午临时出去购买。两个小时后，兰华提了大包小包的东西赶回饭店，又遇上交通堵塞，回到饭店时已是下午6点10分了,而晚会7点就要开始，这让兰华大为头疼。
    兰华急急忙忙向电梯奔跑，眼看电梯的门要关上了。正在沮丧时，关了一半的门突然间又开了，兰华赶紧走了进去。电梯里面已经有了不少像兰华一样提着大包小包“临时抱佛脚”的购物一族。一个身材高挑的金发美女正站在电梯按钮的旁边，笑眯眯地问兰华：“上几层？”显然，她就是刚才帮兰华按住门钮的人。“21层，谢谢！”兰华一边答一边心存感激地想，难道她的眼睛能穿透电梯，看到我刚刚赶到？